CRM 和业务应用程序
我们设计定制 CRM 系统或改进现有平台(Salesforce、HubSpot、Dynamics)。我们构建集中工作流程的运营门户和管理应用程序。
我们建造什么
我们设计定制 CRM 系统或改进现有平台(Salesforce、HubSpot、Dynamics)。我们构建集中工作流程的运营门户和管理应用程序。
我们提供什么
- 配置和集成的 CRM
- 团队操作门户
- 商业流程自动化
管道、活动和关系的完全可见性。工具更少,操作一致性更高。
一种从分析到采用的清晰方法。
我们不从代码开始。我们从上下文、数据和将使用该系统的人员开始。
- 1
理解上下文
我们倾听目标、约束、现有工具和真正的摩擦点。
- 2
地图数据和流程
我们重建流程、来源、手动步骤和盲点。
- 3
设计解决方案
我们在构建之前设计架构、逻辑和接口。
- 4
构建和集成
我们逐步开发,将现有的与缺失的联系起来。
- 5
添加智能
我们引入自动化、BI 或 AI,它们可以提供真正的实用性。
- 6
促进采用
文档、入门和支持,以确保系统得到真正的使用。
- 7
随着时间的推移而演变
我们测量、收集反馈并进行改进,而无需从头开始。
CRM 和操作工作流程
- 问题
- 管道、票证和协调在没有共享执行视图的工具中分散。
- 发生了什么变化
- 我们集中了 CRM 流程、连接了运营交接以及自动重复状态转换。
- 为什么它很重要
- 团队现在遵循一种可靠的流程,执行速度更快,跨部门差距更少。
常见问题解答。
你们使用什么技术?
这取决于项目。我们并不局限于某一堆。我们使用 TypeScript、Angular、Node.js、Python、SQL、Power BI 和 Metabase 等 BI 工具、OpenAI 和 Anthropic 等法学硕士以及主要的云平台。我们选择有效的方法。
一个典型的项目持续多长时间?
变化很大。有针对性的整合可能需要 4-8 周的时间。完整的 CRM 系统或 AI 平台 3-9 个月。我们总是在签署之前定义范围和时间表。
您是远程工作还是现场工作?
我们默认使用结构化视频对齐进行远程工作。我们可以参加启动仪式、分析研讨会或最终审查的现场会议。
我还可以依靠你们提供发布后支持吗?
是的。我们提供渐进式维护合同和持续支持。我们提供的软件是有文档记录且可维护的,而不是黑匣子。
合作如何开始?
通过发现调用。没有通用的商业演示:我们谈论您的背景、您的实际问题以及我们如何提供帮助。如果有意义,我们就会提出一个提案。
您如何定义提案?
经过一次或多次分析对话后,我们生成一份包含范围、可交付成果、时间表和成本的文档。没有通用引用:每个提案都反映了特定的项目背景。
我们可以从研讨会或短期阶段开始吗?
是的。如果背景尚不清楚,我们可以从分析研讨会或简短的独立发现阶段开始,然后再投入更大的项目。
